Monitoreo y correlación
Alertas en tiempo real y correlación de eventos sobre tu infraestructura y tus servicios en la nube.
Servicio 01 · SOC Gestionado
Un SOC que prioriza con IA y decide con personas.
Monitoreo y correlación 24/7, respuesta humana con SLA y una IA que prioriza, nunca una que ejecuta sola.
El problema
Más alertas de las que un equipo puede revisar solo.
Cada semana llegan más alertas de seguridad de las que un equipo humano puede revisar solo. Nuestro SOC las convierte en decisiones claras, sin que pierdas el control.
La IA prioriza y correlaciona; las decisiones y las acciones las toman analistas. Nunca una IA que ejecuta sola.
Qué incluye
Vigilancia continua, con un analista asignado.
Servicios de monitoreo disponibles 24x7, según el anexo de nivel de servicio de cada contrato.
24x7
24x7
Inteligencia de ciberamenazas
Información sobre amenazas relevantes para tu organización y tu sector.
24x7
Darknet y Deepweb
Investigación de credenciales expuestas y menciones de tu organización en el mercado negro.
24x7
Threat hunting
Búsqueda proactiva de actividad sospechosa que las alertas automáticas no detectan.
Equipo
Analista especialista asignado
Una persona que conoce tu entorno, no una cola de tickets anónima.
Canales
Atención donde ya trabajas
Celular, WhatsApp, correo y Zoom, en remoto por VPN o presencial.
Respuesta con SLA
Cada caso se clasifica por criticidad.
El analista asigna un nivel a cada consulta o incidente. El anexo de SLA de tu contrato detalla horarios, tiempos de respuesta y de resolución por nivel.
- 1 · InformacionalNo requiere acción, pero se te comunica la información obtenida.
- 2 · BajoMantenimiento: agregar, modificar o eliminar una configuración. Se puede programar.
- 3 · MedioSe necesita información para determinar el posible impacto.
- 4 · AltoServicios no críticos afectados. Contención temporal con las herramientas que controla el SOC.
- 5 · CríticoServicios críticos afectados. Atención prioritaria e inmediata.
Más allá del monitoreo
Servicios complementarios incluidos, sin costo adicional.
Con el SOC completo recibes actividades que otros proveedores cobran por separado: análisis, consultoría, evaluaciones y capacitación para tu equipo.
Te los detallamos en tu propuesta, dimensionados a tu organización.